Chính sách mua hàng

Chào mừng Quý khách đến với Tổng Kho Giấy Hải Phòng – địa chỉ tin cậy chuyên phân phối các sản phẩm giấy in văn phòng, giấy in trường học tại Hải Phòng. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao với chính sách mua hàng minh bạch, thuận tiện.

1. Quy trình đặt hàng

  • Bước 1: Truy cập website tongkhogiayhaiphong.com, lựa chọn sản phẩm giấy in theo nhu cầu.
  • Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng và điền đầy đủ thông tin giao nhận.
  • Bước 3: Xác nhận đơn hàng qua email hoặc số điện thoại.
  • Bước 4: Nhận hàng và thanh toán theo phương thức đã chọn.

2. Phương thức thanh toán
Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt:

  • Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD).
  • Chuyển khoản ngân hàng: Vui lòng ghi rõ mã đơn hàng khi chuyển khoản để tránh nhầm lẫn.
  • Thanh toán online qua ví điện tử (ZaloPay, Momo).

3. Chính sách giao hàng

  • Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 5 thùng giấy trở lên trong khu vực nội thành Hải Phòng.
  • Đối với đơn hàng nhỏ hơn hoặc giao ngoài khu vực Hải Phòng, phí giao hàng sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.
  • Thời gian giao hàng: Từ 1-3 ngày làm việc (tùy khu vực).

4. Chính sách đổi trả hàng
Chúng tôi cam kết về chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên, nếu phát sinh sự cố liên quan đến sản phẩm, Quý khách có thể đổi trả trong vòng 7 ngày với các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.
  • Có đầy đủ hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành (nếu có).
  • Các sản phẩm lỗi do nhà sản xuất sẽ được đổi mới 100%.

5. Chính sách bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi đặt mua tại Tổng Kho Giấy Hải Phòng. Thông tin sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng và cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng.

6. Hỗ trợ khách hàng
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến sản phẩm hoặc quá trình mua hàng, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Hotline: 0888.408.908
  • Email: [email protected]
    Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 để đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho Quý khách.

Chúng tôi rất mong được đồng hành cùng Quý khách trong mọi nhu cầu về giấy in!